ডেটা সুরক্ষা দলিল

8kbe গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

8kbe-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐

১. ভূমিকা

8kbe (https://8kbe.run) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে 8kbe কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

8kbe প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একসাথে পড়া উচিত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 8kbe কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। য েকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8kbe শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সর্বদা বিরত থাকি।

তথ্যের ধরন কোন কোন তথ্য কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাড্রেস নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, জয়/পরাজয় রেকর্ড, গেম পছন্দ গেম খেলার সময়
কুকিজ ডেটা সেশন টোকেন, পছন্দের সেটিংস, ব্রাউজিং আচরণ সাইট ভিজিটের সময়

আমরা যা সংগ্রহ করি না:

  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা PIN নম্বর
  • সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড
  • 8kbe অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ছাড়া)
  • বায়োমেট্রিক ডেটা (ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ফেস আইডি)

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

8kbe সংগ্রহ করা তথ্য সুনির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • KYC যাচাই: ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার বিরোধী (AML) নিয়ম মানতে।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিম কর্তৃক সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • বোনাস ও প্রোমোশন: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার তথ্য চাহিদা পূরণ করতে।

বিপণন যোগাযোগ: 8kbe আপনাকে প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল পাঠায় শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় সেটিংস থেকে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

8kbe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই পাঠানো হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেমের ফলাফল ও বেট যাচাই করতে। এসব প্রোভাইডার আন্তর্জাতিক লাইসেন্সধারী।
  • সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রেক্ষিতে, যা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। সমস্ত অংশীদারকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়।

৫. কুকিজ নীতি

8kbe ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে (শুধুমাত্র সম্মতিতে)।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট ট্র্যাফিক শনাক্ত করতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা

8kbe আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও DDoS আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সমস্ত কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে এবং দ্রুত প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

8kbe প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক আইন মেনে চলতে
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML নিয়ম মেনে চলতে
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকিজ ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর পরিষেবা কার্যকারিতা
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবা মান পর্যালোচনা

৮. আপনার অধিকার

8kbe-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটা নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং পূরণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
কোনো তথ্য ভুল থাকলে প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন, বিশেষ করে বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@8kbe.run ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. শিশু সুরক্ষা

8kbe কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি জানেন যে কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০. নীতি পরিবর্তন

8kbe-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম, আইনি পরিবেশ বা প্রযুক্তির পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর নির্ভর করে আমরা ভিন্ন পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: প ্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর আপনাকে নতুন নীতি পর্যালোচনা ও সম্মতি দিতে বলা হবে।

পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@8kbe.run
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • রেসপন্স সময়: ইমেইলের জন্য সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা, লাইভ চ্যাটে গড়ে ৩ মিনিট

আমাদের গোপনীয়তা দলের সদস্যরা বাংলায় কথা বলেন এবং আপনার যেকোনো প্রশ্নের সহজ ও স্পষ্ট উত্তর দিতে প্রস্তুত।

কেন 8kbe-এর গোপনীয়তা সুরক্ষা বিশ্বাসযোগ্য

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তথ্য চুরি করা কার্যত অসম্ভব।
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
8kbe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয় — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।
স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয় — ব্যবহারকারীর তথ্য ঝুঁকিতে পড়ার আগেই।
দুই-ধাপ যাচাইকরণ
আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত রাখতে 2FA ফিচার চালু করুন। লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হবে — পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকবে।
সীমিত সময়ের ডেটা সংরক্ষণ
8kbe প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে পরিচয় আর চেনা না যায়।
বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
অনেক প্ল্যাটফর্ম ইংরেজিতে জটিল ভাষায় নীতি লেখে যা সাধারণ মানুষ বোঝে না। 8kbe স্পষ্ট বাংলায় সব কিছু জানায় — কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন

না। 8kbe কখনো আপনার ফোন নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য Mobile Pay/Nagad-এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার — এবং সেটিও শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। তবে বিপণন ডেটা ও প্রোফাইল তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে ইমেইল করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

হ্যাঁ, অবশ্যই। support@8kbe.run-এ ইমেইল করে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ প্রদান করব। এটি আপনার মৌলিক অধিকার।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ চিহ্নিত করি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করি। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "নোটিফিকেশন পছন্দ" অংশ থেকে SMS ও ইমেইল মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। অথবা support@8kbe.run-এ "Unsubscribe" লিখে ইমেইল করলেও ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করা হবে।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

8kbe-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলে এখনই নিবন্ধন করুন। আপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা তথ্য কখনো বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি
English